达贝派出所辖区有13个村委会，83个村民小组，6个社区，常住人口42068人，暂住人口1625人，20家特行，34家娱乐服务场所，商业网点350家，3所中学、18所小学、6所幼儿园。按照“法治东川，外地人向往，本地人自豪”的新目标，达贝派出所把“责任扛在肩上、群众放在心上”作为基础目标，坚持以“小”促“大”原则，从强化服务意识、改善服务条件、丰富服务形式、拓展服务能力入手，积极优化服务举措，全心全意为人民群众服务为导向，打造全新服务型警务，提升辖区群众安全感和满意度。

　　一、解决“小”困难，荣获“大”赞誉。以“民意必应”为切入点，牢固树立“群众利益无小事”理念，力所能及帮助群众解决实际困难，认真对待群众的求助，从小处着手，及时帮助群众找回丢失的物件、主动送证、本上门，关爱孤寡老人、留守儿童、残疾人等社会弱势群体，积极主动为群众办好“小事”、“份外事”，以一句暖心的话，一次义举，一件善事，逐步拉近与群众的距离，不断赢得人民群众支持和满意。

　　二、开展“小”宣传，构建“大”防控。 深入企业、学校、社区、村社和人员密集场所，通过粘贴、发放宣传单、法制进校园、关注“东川110”微信、定期召开警情通报会等多种形式，认真开展安全防范宣传，与群众面对面进行交流、沟通，为群众详细讲解基本安全防范措施和防范要点，有针对性地提出防范提示，营造“安全防范，全民参与”的良好氛围。

　　三、化解“小”纠纷，营造“大”和谐。为进一步提升群众安全感和满意度，达贝派出所从生活微处着眼，对影响群众家庭和睦、邻里和谐的小矛盾、小纠纷、小摩擦等开展经常性矛盾纠纷排查调处，通过入户走访，与群众零距离接触，以拉家常、串串门等亲情式走访，主动发现矛盾纠纷，及时化解群众之间的矛盾纠纷，把影响社会和谐稳定的各类小问题、小矛盾化解在萌芽期，避免引发民转刑甚至恶性案件。

　　四、优化“小”服务，赢得“大”满意。 通过便民利民措施，提升群众满意度。在户籍窗口设立便民座椅，供应热水、张贴各类办证、审核流程，方便前来办事群众。同时推行延时服务、一站式服务、预约服务、上门服务等服务举措，制定限时审批、服务承诺、政务公开等责任制度，为群众提供高效优质的服务质量。并坚持“特事特办，急事急办”原则，对外出务工人员集中返乡、退伍军人、高考学生、大中专毕业生等因特殊情况急需申办户口、身份证等业务的群众，开辟“绿色通道”，做到受理快、办理快、告知快，在最短时间内满足群众的正常需求。

　　五、查处“小”案件，促进“大”稳定。侦查破案是公安机关的主业，要稳民心、顺民意，必须从侦查破案抓起，努力营造良好的社会治安环境。工作中，达贝派出所即抓大案，又抓小案，坚持两手抓，两手硬，努力侦破影响重大案件的同时，使侦破“小案件”也成为工作常态。通过破获与群众切身利益有关的“小”案，最大限度为群众挽回损失，不断改变群众对公安机关重大案，轻小案的老观念，着力提升辖区人民群众的安全感和满意度，

　　六、排除“小”隐患，营造“大”安全。为有效避免疏忽大意致人民群众生命财产安全受到威胁，达贝派出所建立了快速有效的预警机制，切实做到责任不落实不放过、工作不到位不放过、隐患不排除不放过，争取对各种安全隐患做到早发现、早预防、早排除。工作中，通过走访、巡逻等方式，进一步加大安全隐患排查力度，对可能引发安全隐患的行为给予主动提醒，不给犯罪分子留任何可乘之机，切实做到隐患排查经常化、监督检查定期化，最大限度发挥预防作用，及时堵塞安全漏洞，最大限度地减少各类案（事）发生，切实维护社会治安秩序稳定。

　　七、注重“小”细节，树立“大”形象。“细节决定成败”。户籍窗口、接处警工作是派出所日常与群众接触最多的地方，同时也是展示公安机关良好形象的一种方式，达贝派出所坚持 “一日工作制度”，从规范民警工作、生活细节入手，警容严整、装备齐全、沉着冷静、规范用语、和蔼可亲，执法公正，服务为民。通过抓好工作中的细节问题，端正工作态度，树立人民警察为人民的良好形象，大力提升服务群众的能力和水平，赢得群众对公安工作的理解、支持和赞誉。

　　自开展“七小”服务型警务以来，达贝派出所窗口服务和接处警工作未接到任何一起群众投诉；在案件办理过程中，全所民警竭尽全力破案，为受害人直接挽回108万元经济损失，间接为企业、个人挽回经济损失700余万元，喜获企业、群众赠予的若干锦旗；对未破案件逐一回访，深挖线索，尽心努力赢得了辖区群众对公安工作的理解和支持。