为切实听取和解决群众的合理诉求，推动信访矛盾纠纷及时就地化解在基层，进一步密切党和政府同人民群众的感情。今年三月份以来,铜都街道配合相关单位,利用赶集天，在新桥河集市、绿茂集市、碧谷糖厂集市、姑海集市的醒目位置，坚持一月一下访，持续深入开展领导干部下访群众活动，变“群众上访”为“干部下访”,让群众有问题可直接向区级有关部门直接反映。通过系列大下访活动，现场共接待群众咨询1600余人次，收集群众反映的问题、诉求25件，现场答复和处理20件，转相关单位办理5件，发放相关法律法规宣传资料、便民联系卡34500余份，各类宣传资料40000余份。

　　通过活动的开展，在解决群众问题的同时，将大下访与宣传政策相结合、与排查隐患相结合、与查找不足相结合，不仅让群众的合理诉求得到了满意答复，更进一步抓好了信访人的教育稳控工作，化解了部分社会矛盾，树立了公仆为民服务的良好形象，使公开接访活动取得了实实在在的成效，为街道经济社会发展营造了良好的环境和浓厚的法制氛围。