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民意密码“解码者”,27人撑起188平方公里平安蓝天
发布时间:2015-10-23 16:40:08作者:东川区政法委来源:东川长安网

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    近日,在东川城区发生一起摩托车盗窃案,达贝派出所中午接到报警,根据视频监控资料,当天下午民警就锁定了两名嫌疑人,经过研判,两天之后,民警发现这是一个流窜作案团伙,13日,民警锁定了全部犯罪嫌疑人,随后,8名民警到昆明对嫌疑人实施抓捕。经过提审,牵出了一个流窜于昭通、巧家、玉溪等多地作案的犯罪团伙。

  工作高效率、警务无小事,一直是达贝派出所的坚持的办事办案风格,作为东川第二大派出所,27名民警、33名协警,守护着188平方公里内3.8万群众的安危。辖区内不仅有城市社区、城郊、“翻牌”社区,更多的辖区是山区、半山区。但达贝所的民警用团结向上的干劲、以“小”促“大”的工作方式,赢得了辖区内3万多市民的点赞。

  “不农不城”——东川特殊的派出所

  “不大不小、不农不城”,所长陈绍俊说:“这就是我们达贝派出所的最简短却又准确的概括。”达贝派出所是东川第二大派出所,陈绍俊说:“我们派出所虽然民警不多,却管理着城区188平方公里的区域。因为辖区不仅有城市社区,更有农村和翻牌社区,在管理难度上、管理方法上,我们分片区分性质来进行定制管理。”

  2个城市小区、4个“翻牌”社区、13个村委会,因为辖区面积广,达贝派出所辖区内不仅有城市、城郊,更有功东高速、东倘公路这些重要交通沿线和野牛风电这样的全区重点项目。点多面广,达贝派出所辖区侵财案件频发,在今年立案的89个案件中,半数以上是侵财案件。“经过三年的严治,东川治安已经得到了根本性的好转,在我们辖区内发生的侵财案件,多数是流窜作案团伙,这个时候,社区民警走访工作就显得很重要。”谈起辖区的特点,陈绍俊说。

  王森是达贝派出所的一名社区民警,刚接手社区工作不久,负责的石羊社区又是一个“翻牌”社区,社区居民都是原来石羊村的村民。王森坦言,在走访的时候吃过不少闭门羹,看过不少脸色。

  田奶奶在石羊社区住了大半辈子,家里的两栋小洋楼现在大半已经租出去了。正在家门口乘凉的田奶奶看见王森走进她家的小巷,颤巍巍地起身,乐呵呵地对王森说:“我家侄儿子,快来家里坐坐。”王森径直走过去,扶起田奶奶,说:“家里最近没有新来的租客吧?”“后院又要重新盖房子了?”虽然是在例行公事,但更像是邻里在拉家常。石羊社区都是自建房,不了解情况的人很容易走进死胡同。王森说:“到东川工作一年多了,每天下社区,现在已经基本摸清了社区情况,和社区居民也更亲近了。”这样的事情每天都在王森这样的社区民警身上发生着。

  有警必出派出所

  “爱管闲事”

  “警官,怎么办,我转账转错了,几万块就这样没了!银行不管,我只有找你们帮忙了。”去年4月,严女士心急如焚地来到派出所报警。原来,因为记错账号,严女士的几万元存款转到了不知名的账号,但银行没有办法处理,严女士无奈之下来到了派出所报案。

  “虽然平时工作已经很辛苦了,但只要市民来找我们,我们都会全力帮忙。”民警刘宏说。在民警的帮助下,找到了银行持卡人,但银行持卡人却不愿意配合,声称不知道收到这笔汇款。几经周折,民警又找到了银行持卡人的电话号码,在多次协商之后,银行持卡人终于同意转回赵女士的汇款。严女士激动万分,收到汇款的第二天就给达贝派出所送来了锦旗。

  虽然不属于自己的职能范畴,但达贝派出所的所有民警都把市民的每一件小事当做“案件”来处理。今年,东川公安局提出创新服务型警务模式,让民警工作更多地贴近百姓,更好地服务百姓。

  “在此基础上,我们提出了‘七小’警务,以‘小’促‘大’,创新服务型警务。”陈绍俊说:“所谓“七小”警务就是:解决群众困难 获得群众赞誉 ;开展宣传 构建防控;化解纠纷 营造和谐;优化 赢得满意;注重“小”细节 树立“大”形象; 排除“小”隐患 营造公共“大”安全

  陈绍俊说:“小到两件t恤被偷,学校广播扰民,只要市民来报警,我们有警必出。”帮助群众找回丢失物品或走失的家人、主动送证、本上门,这是警察的“分外事”,但却是走进群众内心的捷径。

  人口走失,在达贝派出所辖区时常发生。“有时候走失老人,但走失最多的是十四五岁的女生。”刘宏说:“说白了,就是叛逆期的孩子离家出走,看见父母火急火燎地赶来报警,就算忙着办案,我们也会全力帮助。”今年6月,小牛厂村一家15岁的女孩留下一张字条就离家出走,接到报警后,经过调取视频资料,发现这个女孩坐车到了昆明,接着又上了火车。第二天,刘宏和同事们通过和昆明警方、铁路警方的通力合作,终于在昆明开往乌鲁木齐的火车上找到了女孩。“我们让列车长在就近的站点下车,再帮她买票,送她上了回昆明的火车,我们又陪着女孩的父母到昆明站接到了小女孩。”刘宏说。

  编者语:坚持从小事做起,达贝派出所的民警们始终都把自己的工作和百姓的生活联系在一起。达贝所的民警们都觉得:“帮群众办小事,和办大案要案一样有成就感!”