今年以来，达贝派出所紧紧围绕建设平安东川示范区和巾帼窗口文明岗目标，主动适应推进简政放权建设法治政府／服务政府的要求，按照深化公安改革总体目标和公安部“四项建设”部署，以“服务型警务”和“零容忍执法”为抓手，积极推进公安户籍窗口制度改革，建立公安窗口规范化管理标准体系，不断推进便民利民服务举措，努力建设新常态下的公安行政服务民本窗口，规范窗口，高效窗口，信息窗口和美丽窗口。

　　群众说：

　　“48岁了还没有户口，要咋个整啊？

　　身份证被偷了，怎样补办身份证？

　　我家有个小黑人5岁了，要怎么落户？

　　我和妻子离婚后又生了一个娃娃，怎么落户？

　　认不得小娃的爸爸是谁，我要咋帮娃娃落户？

　　媳妇跑掉，我带着小娃，没结婚证怎么落户？”

　　一大早，达贝派出所的户籍窗口就人头攒动，办理各种户籍业务的群众围在张警官身边七嘴八舌咨询着各种问题，“张同志，我家有个小黑人5岁了，要怎么落户？张同志我，48岁了还没有户口，要咋个整啊？小张，我媳妇跑掉了，我一个人带着小娃，没有结婚证怎么落户......每天早上8点准时在达贝所户籍窗口总能看到人潮涌动的景象。 ”

　　达贝派出所辖区面积188平方公里，包含着13个村、6个社区，其中常住人口多达44000多人。近几年来由于大量新建小区的建成，越来越多的群众购房之后将户口迁入达贝派出所辖区内，每日这间小小的户籍室要接待数十上百群众。

　　同事们偶尔私下开玩笑会问：小张啊，每天面对那么多办事的群众，你每天开门会不会有一种“植物大战僵尸的感觉”。小张笑笑：不会啊，每天为群众办理的事对我们来说可能是小事，但对普通老百姓来说可能是天大的事，每次看着群众满意离去的背影自己都有一种满满的幸福感。户籍民警小张说办理户籍业务没有“最耐心、最热情”，只有“更耐心、更热情”。

　　户籍窗口向来是派出所的门户形象，是与群众打交道最多的地方，服务质量的好坏直接影响着能否正确处理与群众最后一公里的问题。

　　截止2015年11月5日，达贝所户籍窗口创造了全年“零投诉”的优异成绩，这是户籍室三名性格开朗温和的女同志创造的。他们用热情耐心细致的的服务撑起了“满意东川／幸福东川人的半边天，他们用微笑赢得了群众阵阵掌声。户籍工作虽没有案侦民警破案抓捕嫌疑人时的惊心动魄，没有闪亮的功勋与成绩，但每天却在点点滴滴中用实际行动完成着作为人民警察的光荣使命。

　　自2014年11月至今，达贝派出所共办理户口迁入业务1300余人次，办理出生落户850余人，户口迁出160余人，死亡注销140余人，办理身份证2300余个，居住证950余个。达贝派出所户籍窗口按照政策上利民、方式上便民、工作中亲民的要求全方位提升户政窗口服务质量，为东川区公安局全力打造“服务型警务”奠定了坚实的基础。