近期，东川东信公证处在“严纪律、转作风、树形象”主题教育活动中，改进作风，提升质量，把法律服务送到困难群众家中，受到群众好评。

　　11月初，吴女士半信半疑，抱着死马当做活马医的心态走进东川东信公证处，说：父亲今年过世，没有遗嘱，留下了一套房产。不想日后扯皮，该怎么办？公证员了解吴女士的家庭情况后，慎重答复：其父留下的这套房产，法定继承人为吴女士、她的爷爷、奶奶、母亲和弟弟。根据现有法律，公证员还着重指出两点：一是若要出售房产，必须五个法定继承人一致同意，才可以办理房产买卖、过户手续。二是吴女士的爷爷和奶奶年逾九旬，若其中任意一人过世，在没有留下遗嘱的情况下，本该由老人继承的房产份额将再次发生继承，由老人的法定继承人继承。公证员用通俗易懂的语言解释了法律法规，吴女士意识到了处理父亲遗留房产的紧急性、必要性和重要性，也暗自庆幸登了公证处的门。

　　吴女士回去后，立即找齐法定继承人，经过商量，大家一致同意把房产过户到吴女士母亲名下，其他法定继承人不再继承房产。吴女士再次找到当初给自己提供咨询的公证员，正式提出办理申请。由于吴女士的父亲生前没有立遗嘱，就意味着吴女士母亲要到东信公证处办理继承公证，同时，其余法定继承人全部要到公证处办理放弃继承声明公证。吴女士爷爷奶奶腿脚行动不便，且山路崎岖，从他们的居住地拖布卡镇新街村到拖布卡镇，有来回不少于十公里的山路，步行的话，一个来回，青年人也至少得花上两个小时。就算两位老人可以走到拖布卡镇，从拖布卡镇到铜都镇的公路，有出了名的33道回头弯，不少人会晕车狂吐，吴女士也不敢冒风险让老人坐车。吴女士十分着急，既担心因为老人无法来位于铜都镇的东信公证处，导致公证无法办理；又担心时间一长，枝节横生，再次发生变故。

　　今年以来，东川区东信公证处围绕东川经济社会发展新形势新任务，通过实现“三个转变”，为实现“五个东川”，提供优质高效的法律服务。一是实现由注重房产类公证向服务公民人身财产权利转变。二是实现由注重大工程项目公证向服务小微企业发展转变。三是实现由注重服务城市建设公证向服务“三农”与民生工程转变。坚持公证亲民、护民、便民、利民的原则，公开承诺涉农公证实行“优先接待、优先办理、优质服务”的三优服务。今年，像吴女士这样的公证业务，公证员已是上山下乡，主动为民办理过多起了。

　　在备齐必备的材料后，公证员专门抽了一天时间，一大早就随同吴女士开车60余公里到东川区拖布卡镇。公证员背着公证资料，顶着烈日，徒步十余公里，找到了两位老人。两位老人眼花耳背，长久没出过村了，瞧着身着制服的公证员，除了充满了好奇，还带着些许敬畏。为确定两位老人放弃遗产继承的意思表示真实，并非是受外力影响作出。公证员再三为两位老人解释相关法律法规，核实事实，按程序为老人办理了公证相关手续。

　　完成了上述手续后，公证员整合所有材料，第一时间为吴女士的母亲出具了继承公证书。并将公证书送达吴女士母亲手中。