在“两学一做”学习教育中，东川区司法局提升公证员素质，秉持“为民、利民、便民”的公证服务原则，完善“三种机制”。在经济下行压力持续加大的情况下，东川区东信公证处目前的收入与去年同期相比增长了百分之三十三左右。  

“两学一做”提升公证员素质。一方面加强公证员为民服务思想教育培训。开展宗旨意识教育，不断加强职业道德修养，坚决杜绝对待群众“冷硬横推”现象、杜绝“门难进、脸难看、事难办”现象，真正将公证服务窗口建成密切联系群众的纽带和桥梁，力争树立窗口服务品牌形象。另一方面强化公证员业务素质能力培训。除了局内定期开展培训外，还要求公证员自学、深刻领会相关法律法规及上级部门下发的规章、制度和条例，确保公证员在为群众办理公证的过程中，能够熟练运用政策依据做好各类业务办理和群众咨询工作，坚决杜绝群众办事多走“冤枉路”。

“三种机制”完善便民措施。推行上门服务机制：对老、弱、病、残等特殊群体和偏远山区群众实行上门服务。今年5月份，家住东川区古铜路的陈某，其配偶因病去世，留下了一套房产需要办理继承手续。公证员考虑到陈某已年满70岁，且身患重病，行动不便，主动提出为老人上门服务。公证员带齐所有办证资料来到老人家中，仔细耐心地询问了老人的身体状况，发现老人虽身患重病，但神志清楚、意思表达真实。公证员告知老人享有的权利和义务后，经过现场签字、捺手印确认等法定程序，为老人办理好了继承权公证相关手续，向老人出具了继承权公证书。截止7月中旬，东信公证处上门服务，为群众解决困难问题40余起，受到当事人一致好评，树立了公证员良好的形象。推行预约服务机制：东川区境内最高海4344.1米，最低海拔695米，高差3649.1米。全区总面积1858.79平方千米，山区面积占97.3％，辖5镇1街道，全区仅有一个公证处。结合东川实际，东川区东信公证处公开承诺涉农公证实行“优先接待、优先办理、优质服务”的三优服务，对居住在山上的村民开展电话预约及预约延时服务。家住东川区乌龙镇大水井村的月某于6月13日进行了预约，6月14日，公证员到大水井村为月某办理了公证，月某拿到公证书后激动地说：“非常感谢你们能上门服务，为我一家解决了燃眉之急，要不然这事我真的不晓得怎办！”推行人性化服务机制：设置了业务公开栏、办事指南，备有意见簿、笔墨、纸张、饮水机、桌椅等便民利民设施，让群众了解公证处的办事程序，及时接待办事群众，为群众提供亲情化、人性化的服务。