乡镇综治中心与群众利益息息相关,是镇党委政府了解民意、联系服务群众、化解矛盾纠纷、维护社会稳定的重要抓手。乌龙镇社会治安综合治理中心始终秉承着“忠诚于党、服务人民”的办事宗旨,不断加强信访接待室的硬件设施,提供暖心服务,在为群众办实事的每一个细节上体现为民的宗旨。
为进一步提升为民服务的质量,乌龙镇综治中心挂牌重整,不仅强化了硬件设施,还将信访接待室纳入布局整改,现投入资金购入便捷式办公桌椅,更新办公电脑,购置专业打印机,提升服务环境,打造了干净整洁的服务场所,一改往日面貌。这能让群众能够和政府面对面的反映问题、咨询政策、建言献策,还能通过硬件的改造提升群众办事效率,切实给群众提供方便。
近年来,随着经济社会的快速发展和人民生活水平的不断提高,群众利益诉求发生了明显改变,信访工作面临着新的压力和挑战。综治中心工作人员结合工作经验,创新工作思路,通过加强对法律法规的学习,进一步提高依法行政的意识和能力,运用法治思维和法治方式解决涉及群众利益的矛盾和问题。今后,将大力畅通信访渠道,大力推行网上信访,进一步规范网上信访流程,就地快捷反映诉求,公开透明解决问题,降低信访工作成本,提高信访工作公信力。
权为民所用,情为民所系,利为民所谋。乌龙镇时刻以人民利益为先,充分考虑群众的多种不方便,不断夯实服务信访接待室的硬件基础,用实际行动践行为人民服务的宗旨,以满意的服务质量彰显责任担当。