为切实做好人民调解工作，夯实人民调解基层根基，因民镇今年来充分运用“三时”加强人民调解工作，充分发挥人民调解维护社会和谐稳定的重要作用。

一是定时走访群众。因民司法所联合各村（社区）网格员、调解员，坚持“调防结合，预防为主”的方针，在排查化解纠纷中，实地走访，了解情况，做到发现在早、防范在先、处置在小，在调解完成后，按时对当事人进行回访，询问调解过程中是否还有问题未解决，对调解工作是否满意，调解协议是否及时履行等。通过定时走访，一方面收集群众建议，做到对工作进一步改进；另一方面通过回访，有效防止矛盾回流，做到“案结事了”。

二是及时调解纠纷。做到定期排查与重点排查相合。在排查走访过程中发现矛盾纠纷苗头的，及时提前介入，主动调解，调解不成的第一时间协调有关部门解决，把矛盾化解在萌芽状态，妥善解决矛盾纠纷，做到“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”。通过线上线下并行、多元化解矛盾纠纷，进一步提高人民调解效率。调解员利用“云智调”手机app，在第一时间，第一现场完成调解工作，实现纠纷受理“零门槛”、服务群众“零距离”。

三是实时宣传政策。在走访和排查过程中，以面对面的方式为群众提供矛盾化解、法律咨询等服务，引导群众依照法律行使权力、履行义务，维护自身的合法权益，切实解决群众的急难愁盼。除此之外，在赶街天等宣传时间节点上，发放各类法律宣传资料，如《中华人民共和国人民调解法》、《信访条例》、反恐、反邪、禁毒等相关材料，解答群众法律问题咨询，营造良好的法治氛围，构建和谐稳定社会局面。在今后的工作中，因民镇将进一步深化职责、创新调解举措、坚持调解为民，继续化解各类矛盾纠纷，维护全镇社会的和谐稳定。