为了让公安机关服务窗口更好的发挥服务效能，为群众办实事、办好事，提升派出所服务群众的能力，切实解决群众“急、难、愁、盼”的难题。近日，东川区公安局阿旺派出所民警化身为“摄影师”，主动上门为两位行动不便的老人办理身份证。

民警接群众上门求助称，家中有两位行动不便的老人，居住在边远山村，因身份证丢失，无法正常办理其他证件，而且因行动不便无法到派出所办理，现需要派出所的帮忙。

民警了解情况后，立即上门为老人采集信息、拍摄身份证照片，暖心服务应运而生！老人及家人对民警感激不尽，连连向民警道谢：“谢谢有你们！”正是这样暖心的上门服务，民辅警们得到了老人和村民群众的一致好评。