近年来,东川区嘉和社区聚焦社区治理,不断强化综治网格化管理,通过“把组织建到网格、把力量沉到网格、把服务做到网格”的方式,以综治“小网格”撬动社会治理 “大格局”,有力促进社会治理新模式。
把组织建到网格,强化政治引领。一是推进“四中心”融合创建。把社会治安综合治理中心、网格化综合监督指挥分中心、信访接待中心、矛盾纠纷调解中心融合为嘉和社区综合治理中心,稳步推进“四中心”融合创建各项工作任务,完善工作流程,促进“四中心”工作机制进行深度融合,切实提高了矛盾纠纷化解效率和服务群众的能力;二是统筹整合网格资源。深化“党建+警务+物业+居民”网格化治理,将党建、综治、民政、信访等各类网格整合成“一张网”,把社区3105户5858人细划成6个网格;建立四级关注制度,即每周走访重点人员,每月走访困难党员,每季走访低保人群,每半年走访常住人口,确保“人在网中走、事在网中办、难在网中解”。三是深化运行机制。巩固“党支部+网格员+楼栋长”铁三角工作运行机制,采取“五个一”活动,即每月至少参加一次公益活动、提一条合理化建议、包保一个楼道单元、联系帮扶一名困难群众、每月做一件好事工作方法,充分发挥网格党组织作用,扎实推进“一网多用”,确保社区党建引领疫情防控、人居环境整治、文明城市创建等各项工作落地见效。
把力量沉到网格,确保有人办事。一是深化提升“双报到”工作,建立城市基层党建联系制度。8家区级机关单位党组织同嘉和结对共建社区治理,协调解决社区基层党建工作痛点、难点问题。今年以来,8家区级机关党支部累计到社区网格服务11次,解决卫生整治、基础设施、社区治理等多方面困难共10余个,参与人数达1000余人次,形成了共建单位多方参与、联手共抓社区治理的新格局,通过“组织联建、党建联抓、党员联管、活动联办、资源联享、服务联做”,实现资源整合,优势互补,共同推动社区基层党建重点工作。二是配齐配强网格队伍。按照“一网一长”“一格多员”的方式,构建一支由6名社区“两委”成员担任网格长,17名社区工作人员担任网格员,57位居民担任楼栋长的三级网格队伍,社区党员安插于相应网格,定期走访群众、化解矛盾纠纷,确保“小事不出社区、大事有人解决”的工作格局。
把服务做到网格,实现共建共享。一是通过民情驿站、“连心亭”、新时代文明实践站等载体,积极开展“社区服务我建言”、“我们的节日”等活动。社区文艺队在辖区内开展各类文艺演出30余场;通过在职党员任务认领,使党员在帮扶困难群众、维护环境卫生等方面发挥先锋模范作用。切实把党员和居民群众组织起来,积极参与社区建设和社区治理,丰富社区党建工作内容。二是零距离服务群众。由社区干部、网格员、报到党员,共同组建志愿服务队伍,为社区群众提供专业化服务,帮助解居民难题,维护社会治安稳定。截至目前,共接听电话咨询25人次,党员先锋带领收集意见和建议36条,调解邻里矛盾家庭纠纷20起,走访独居老人、孤寡老人、特困供养人员36人次,开展民情恳谈4次。