近日,东川区嘉和社区强化举措、主动出击,以狠抓矛盾纠纷排查化解为主线,以保障稳定和谐为出发点和落脚点,扎实开展矛盾纠纷排查化解工作,全力确保社区治安持续稳定,努力为辖区社会经济发展营造良好的治安环境。
聚焦矛盾纠纷,深入开展宣传排查。召开矛盾纠纷排查工作部署会议,明确工作方向。制定“网格长—小组长—楼栋长”三级宣传排查体系,通过展板、微信群、小喇叭等多种宣传方式广泛开展普法宣传活动,提高群众法治意识,引导群众通过合法渠道反映诉求解决问题,促进矛盾纠纷预防工作取得实效。深入开展入户走访,及时获取引发矛盾纠纷的苗头性、倾向性、预警性信息线索,做到早发现、早报告、早疏导、早化解,牢牢把握排查调处矛盾纠纷的主动权,准确掌握辖区各类矛盾纠纷动态和人员动向。目前,已对社区3105户居民进行全面走访摸排,摸排出租住户65户,空挂户11户,收集群众问题17条,发现纠纷2起。针对排查情况,社区每周召开分析研判会,对排查出的纠纷做出研判,做好预防和应对工作,力争将社会矛盾纠纷调处在萌芽状态。
聚焦调解化解,确保纠纷妥善处置。 社区健全完善矛盾纠纷排查化解工作机制,优化群防群治工作网络,严格落实主体责任。以碧谷街道派出所、司法所、维稳中心为依托,充分发挥人民调解主渠道、主力军作用,坚持抓早抓小、应调尽调,及时有效进行调处化解,最大限度预防各类纠纷事件发生,对排查发现的各类信息,及时进行分类汇总、分析研判,提出疏导化解和处置措施。在发现矛盾纠纷初始阶段,认真、及时、妥善地开展现场化解。
聚焦矛盾“回访”,提升纠纷处置成效。联合区级包保政法干警、片区民警等对已调解的矛盾纠纷当事人进行周回访,认真做好回访记录。 对调解未成功的纠纷,社区及时跟进,通过上门走访倾听当事人诉求、开展普法宣传、情感疏导等方式,督促引导当事人积极履行义务、依法处理问题,坚决防止问题积累、矛盾叠加、风险外溢、复发反弹。
下一步,嘉和社区将持续推进矛盾纠纷排查化解工作,使辖区居民在遇到相关问题时可随时反映并得到调解,为构建平安、和谐、文明的温馨社区作出积极贡献。