近年来,面对辖区群众利益冲突较多、婚恋矛盾纠纷层出不穷等现状,东川区公安局阿旺派出所始终坚持第一时间发现、第一时间处置、第一时间向综治和行政职能部门推送,联合司法所、村(社区)、网格员扎实开展矛盾纠纷排查化解工作,坚持“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”,全力维护辖区和谐稳定。
深入排查,做好预警分析。结合“百万警进千万家”入户走访活动,充分发挥村(社区)干部、镇综治网格员“人熟、地熟、情况熟”的优势,联合摸排辖区内家庭、婚姻、邻里、土地、劳资等各类矛盾纠纷,及时将信息推送到村委会,并联合开展分析评估、走访调解,实现“早发现、早介入、早调解”,将矛盾纠纷和不稳定因素化解在基层,消除在萌芽状态。
积极调处,跟踪回访到位。秉持“早发现、早介入、早调解”的原则,认真开展现场调解、化解工作,扣好矛盾纠纷化解“第一颗扣子”。凝聚多方合力,完善多部门协同工作机制,形成法、理、情融合为一体的多元化解模式,强化跟踪回访,防止矛盾反弹。有针对性进行回访,对已调解的矛盾,通过电话询问和实地走访形式逐一回访,了解矛盾双方当事人对矛盾处理的满意度,特别是调解协议的履行情况;对未调处的矛盾纠纷,联合相关部门跟进调解,确保及时化解。
深化教育,宣传防控到位。结合“我为群众办实事”实践活动,深入各村、企事业单位、商铺,以面对面解答群众疑难问题、发放宣传资料、以案释法等形式向广大群众详细讲解《中华人民共和国反有组织犯罪法》、预防电信网络诈骗等与群众生产生活密切相关的法律法规,引导群众通过合法渠道反映诉求,用合法手段解决问题,切实将提高群众法治观念和法律意识作为促进矛盾纠纷调处化解的有效举措,推动矛盾纠纷预防工作取得实效。