为深入践行以人民为中心的发展思想，自全面开展当事人监督评价回访工作以来，红土地派出所始终以群众需求为工作标尺，坚持评价回访“应扫尽扫、应评尽评”，主动接受群众监督，主动回应群众关切、主动解决群众困难，以评促改、以评促优，推动接处警更规范、窗口服务更优质、案件办理更高效，群众获得感、满意度持续上升。

接处警“即时评”。在每一起警情处置结束后，民辅警主动引导当事人扫描专属二维码，对出警速度、执法规范、处置态度、办理效率等进行综合评价。警情处置效果得到第一时间、第一现场的反馈。累计收到接处警有效评价712条，及时整改存在问题2个。

户政窗口“办结评”。在户籍窗口醒目位置张贴评价二维码。在办理完户口、身份证等业务后，邀请群众对窗口民辅警的服务态度、业务熟练程度、办事效率等进行评价。累计收到户籍业务评价2497条，整改服务态度问题1个。

入户走访“上门宣”。延伸评价回访宣传触角，推动民辅警沉下去、听真话、解难题。社区民警在开展日常入户走访、治安防范宣传、矛盾纠纷排查等工作中，把监督评价回访作为一项宣传内容进行广泛宣传，最大程度提高群众知晓率和参与积极性，收集整理评价回访意见建议 20条。

下步，红土地派出所将持续依托当事人监督评价回访，拓宽民意渠道，把群众评价“打分”转化为警务质效提升“动能”，不断增强基层治理水平和为民服务实效。